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현재 2001아울렛 인터넷 쇼핑몰은 대한통운 이용해서 배송하고 있습니다.
백령도를 제외한 도서산간 지역은 배송이 가능하며,
추가 도선료가 부과될 수 있습니다.
또한 제주도 지역은 추가배송비 3,000원이 부과됩니다.
*업체별 택배사가 다르며 배송비 또한 다를 수 있습니다.
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도구 -> 인터넷 옵션 -> 고급 -> 인쇄 설정을 확인하시기 바랍니다.
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2001아울렛에서는 직사입 상품뿐아니라, 판매자와 구매자가 안전하고 편리하게
물품을 사고 팔 수 있는 쇼핑공간을 제공합니다.
판매자가 직접 상품을 등록하는 시스템으로 상품마다 판매자가 다르기 때문에
배송비 또한 상품마다 다르게 부과됩니다.
1. 무료 : 금액, 수량 등에 상관없이 배송비가 무료인 상품입니다.
동일한 판매자의 유료배송비 상품과 함께 주문하시게 되면 무료배송 상품과 묶음으로
처리되어 무료로 배송을 받으실 수 있습니다.
단, 결제를 따로한 주문이 주문상태가 다를 경우 묶음배송이 불가하므로
반드시 동시에 장바구니에 담아 주문을 하시거나 같은 입금완료상태일 경우
[주문조회/개인정보 ->쇼핑다이어리 ->묶음배송신청] 에서 묶음배송신청을
해주셔야합니다.
2. 조건부 무료 : 동일 판매자의 상품 구매시, 일정 금액 이상이 되면 배송비가 무료로 전환되는 상품입니다.
반드시 장바구니에 담아서 주문을 하셔야 하며, 일정금액 이상이 되면 자동으로
무료배송으로 처리가 되어 결제금액에서 배송비가 빠지게 됩니다.
(장바구니에 담지 않고 각각 주문하시게 되는 경우 배송비가 중복으로 주문처리
되오니 반드시 장바구니를 이용해주시기 바랍니다.) |
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2001아울렛에서는 직사입 상품뿐아니라, 판매자와 구매자가 안전하고 편리하게
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1. 무료 : 금액, 수량 등에 상관없이 배송비가 무료인 상품입니다.
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장바구니 기능은 선택하신 상품을 한꺼번에 결제할 수 있는
편리한 기능이지만 장바구니에 보관된 상품은 일시적인 것으로
장바구니에 담은 지 3일이후 자동으로 비워지게 됩니다.
오래도록 상품을 보관하고 싶으시다면 [찜바구니] 기능을 이용하시면 됩니다. |
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주문이 완료된 상태에서는 주문 상품을 변경하실 수는 없습니다.
주문상태가 입금완료 상태라면 취소후 재주문을 해주실수 있습니다.
단, 이전 주문에서 사용하신 쿠폰은 재사용이 불가능하며,
상품의 품절이 있을 경우 재구매가 안될 수 있습니다. |
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주문이 완료된 상태에서는 주문 상품을 변경하실 수는 없습니다.
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단, 이전 주문에서 사용하신 쿠폰은 재사용이 불가능하며,
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인터넷 쇼핑몰에서 발급된 쿠폰은
주문시 [주문서작성] →[할인혜택] → [쿠폰조회및 적용] 에서 사용하실 수 있습니다.
- 쿠폰은 한 주문당, 쿠폰 1개만 적용하여 사용하실 수 있습니다.
- 쿠폰의 사용 최소 금액과 사용기한을 확인하여 주세요.
- 오프라인 지점에서는 사용이 불가능합니다.
이벤트 참여나 베스트 상품평 등으로 발급된 쿠폰은
[주문조회/개인정보] → [나의 아울렛] → [쿠폰조회] 에서 확인하실 수 있습니다. |
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2001아울렛 인터넷 쇼핑몰 고객센터는 토, 일, 공휴일은 휴무이며,
상담시간은 오전10시~오후6시까지 입니다.
상담시간 이외에는 1:1 친절상담에 문의사항을 남겨주시면
최대한 빠른시간안에 답변을 드리도록 하겠습니다.
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다량구매를 원하시는 상품 이름과 함께 수량을 080-973-0352 고객센터로 전화 주시거나
1:1 친절상담에 남겨주시면 수량과 가격을 내고하여 연락드립니다. |
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해당상품의 하단에 상품문의 게시판이 따로 있습니다.
그곳에 상품에 대한 궁금사항을 적어주시면 답변을 달아드립니다.
그외에 1:1 친절상담를 이용하시면 답변을 이메일로 보내드립니다. |
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사이트에서 교환/반품 신청 후 상자 포장하신 후 아래의 주소로 보내주세요.
반품 주소지는 경기도 평택시 포승읍 원정리 1203-1번지입니다. |
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주문하신 상품을 배송해 드리지 못해 죄송합니다.
주문하신 상품의 품절 시에는 환불해 드립니다.
자세한 문의사항은 1:1 친절상담로 남겨주시면 바로 처리해 드리겠습니다. |
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상품마다 포인트 적립이 설정되어 있습니다.
상품에 따라서 포인트 적립비율이 0~5%로 다양하며 상품 구매시에 확인 가능합니다.
주문이 배송완료로 변경된 후 포인트가 자동 적립이 됩니다.
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지원하지 않습니다.
향후 업무제휴를 할 경우 사전에 고지해 드리겠습니다. |
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쿠폰을 이용하여 구매하신 후, 주문취소(반품)을 하실 경우,
한번 사용하신 쿠폰은 재발행이 되지 않습니다. |
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카드+현금 결제와 같은 복합결제는 지원하지 않습니다.
단, 이랜드 통합 마일리지 회원이신 경우 지점에서 쌓으신 포인트를 인터넷 쇼핑몰에서
사용하실 수 있으며, 5000원 이상부터 100원 단위로 사용하실 수 있습니다. |
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묶음배송은 [주문조회/개인정보 > 나의아울렛> 묶음배송신청] 에서 신청하실 수 있습니다.
함께 배송되기를 원하시는 주문에 체크를 하시고 묶음배송 신청을 해주시면 됩니다.
1. 두개 이상 주문 모두가 입금 완료 상태까지만 묶음배송신청이 가능합니다.
(집하중 이후로는 상품이 이미 포장 절차에 들어갔으므로 묶음배송이 불가능합니다.)
2. 중복으로 부담하신 배송비는 포인트로 환불이 됩니다. |
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현금영수증은 주문시 기본으로 회원주민번호를 기준으로 소득공제용 설정이 되어있습니다.
주문시 현금영수증 항목을 확인하지 못한 상태로 주문을 완료하셨을 경우,
회원이 아닌 다른 사람으로 변경을 원하실 경우,
사업자 지출증빙용으로 변경을 원하시는 경우,
1:1 친절상담에 현금영수증 요청 및 변경을 원하시면 확인후 처리를 해드립니다.
신용카드가 아닌 실시간계좌이체와 가상계좌로 결제하실 때 발급이 가능하며,
실시간계좌이체로 결제하셨을 경우에는 국세청에 자동으로 소득공제용 현금영수증 신청을 하게 됩니다.
( 먼저 국세청 현금영수증 홈페이지에 회원가입을 해야 합니다 )
http://www.taxsave.go.kr |
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